Algemene Voorwaarden Noordertickets.nl
Definities
In deze algemene voorwaarden betekenen de volgende begrippen:
- Algemene Voorwaarden: deze voorwaarden van Noordertickets.nl
- Evenement: een georganiseerde activiteit (zoals muziek, cultuur, sport of recreatie) waarvoor tickets worden verkocht
- Evenementhouder: de organisatie of persoon die het evenement organiseert en daarvoor verantwoordelijk is
- Klant: de persoon of organisatie die via Noordertickets.nl tickets koopt
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Klant en Evenementhouder voor de aankoop van tickets
- Ticket: het toegangsbewijs voor een evenement, zowel fysiek als digitaal
- Noordertickets.nl: het online ticketplatform van Noordertickets.nl
2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Noordertickets.nl.
- Andere voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
- Noordertickets.nl mag deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website.
- Daarnaast zijn ook de voorwaarden van de Evenementhouder van toepassing. Op verzoek kunnen deze worden verstrekt.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
- Alle aanbiedingen op Noordertickets.nl zijn vrijblijvend.
- Noordertickets.nl verkoopt tickets namens de Evenementhouder en is geen organisator van het evenement.
- De overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een ticket koopt via Noordertickets.nl.
- De Klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de juiste tickets en correcte contactgegevens.
- Bij twijfel over gegevens of betaling mag Noordertickets.nl een bestelling annuleren.
- Noordertickets.nl en/of de Evenementhouder mogen een maximum stellen aan het aantal tickets per bestelling.
- Extra producten of diensten (upsell) vallen onder de voorwaarden van de betreffende aanbieder.
4. Prijzen en betaling
- Ticketprijzen worden bepaald door de Evenementhouder.
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Bij elke bestelling worden service- en administratiekosten gerekend.
- Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
- Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten worden doorberekend.
5. Levering van tickets
- Tickets worden digitaal geleverd via het opgegeven e-mailadres.
- Levertijden zijn indicatief en geen harde deadlines.
6. Afgelaste of gewijzigde evenementen
- De Klant is zelf verantwoordelijk om te controleren of een evenement doorgaat.
- Bij afgelasting of verplaatsing gelden de regels van de Evenementhouder.
- Restitutie van ticketprijzen verloopt uitsluitend via de Evenementhouder.
- Service- en administratiekosten worden niet terugbetaald.
- Extra aangekochte producten of diensten worden niet gerestitueerd.
7. Gebruik van tickets
- Tickets blijven eigendom van de Evenementhouder.
- Doorverkoop of commercieel gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
- Overtreding kan leiden tot ongeldigverklaring van het ticket zonder restitutie.
- Tickets kunnen na aankoop niet worden geruild of terugbetaald.
- Bij beschadiging of onleesbaarheid kan contact worden opgenomen met Noordertickets.nl.
8. Intellectueel eigendom
- Alle rechten op tickets en vormgeving berusten bij Noordertickets.nl of de Evenementhouder.
- Het is niet toegestaan tickets te kopiëren, vervalsen of wijzigen.
9. Privacy
Noordertickets.nl verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring op de website.
10. Aansprakelijkheid
- Noordertickets.nl is geen organisator en niet verantwoordelijk voor de inhoud of uitvoering van het evenement.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aangekochte tickets, behalve bij opzet of grove schuld.
- Noordertickets.nl is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of misbruik van tickets.
11. Overmacht
Bij overmacht mag Noordertickets.nl haar verplichtingen opschorten zonder schadevergoeding.
12. Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
13. Overige bepalingen
- Het meenemen van gevaarlijke of verboden voorwerpen naar evenementen is niet toegestaan.
- Fouillering en toegangscontrole kunnen plaatsvinden.
- Kennelijke fouten op de website binden Noordertickets.nl niet.
- Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijft de rest van de voorwaarden van kracht.